独立站为啥要构建用户画像？如何构建更为精准的用户画像？

用户画像又称用户角色，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域都得到了广泛的应用。那么独立站又为什么要构建用户画像呢？如何构建更为精准的用户画像呢？

用户画像的作用

精准营销：随着付费广告价格的上升，大多数卖家都很难再维持过去那种粗放式经营模式了，这种模式虽然简单、快捷，但转化率却非常低。精细化运营开始成为当下的主流模式，而构建用户画像，就是精准营销第一步。

通过用户画像，来对用户群体进行分类，并针对他们共同的特点，制定个性化营销策略。这一方面能够提升转化率，因为针对用户痛点展开的营销，会比普适营销更容易打动消费者。另一方面缩小营销覆盖受众，也能降低推广成本。

产品设计：对你的用户群体有一个精准的画像，了解受众群体的痛点与需求，并以此作为产品创新、产品设计的依据，能使你的产品更加符合目标受众的喜好，从而提升产品的竞争力。

如何构建精准的用户画像？

收集更多的数据：卖家在构建用户画像前，首先要做的一件事，就是收集大量的用户数据。如果用户数据不足的话，那么卖家在构建用户画像时，就会非常地贫乏。

卖家需要收集的用户数据包括，用户行为数据、用户偏好数据、用户交易数据。用户行为数据即访问时长、浏览路径等；偏好数据则是指登录方式、评论内容、浏览内容、互动内容等；而交易数据则是指客单价、流失率、回头率等。

Shoptop温馨小贴士：用户后期对营销信息的反馈，也是卖家需要收集的用户数据。

打标签：构建用户画像的核心是打标签，就是把用户的具体信息抽象成标签。这会是一个漫长、且繁琐的过程，卖家需要在日常运营的过程中，一点点去丰富标签。慢慢的用户画像就会饱满起来，丰富起来，最终形成一个立体的形象。

优化运营策略：构建用户画像、调整运营策略，实际上是一个相辅相成的过程。卖家需要通过调整运营策略，来获得更多维度的用户数据。而运营策略的调整，本身也要基于不断丰富的用户数据。

最后，构建用户画像的核心目的，实际上就是为了让消费者拥有更好地购物体验，满足消费者需求。而更好地购物体验，则是未来独立站卖家的核心竞争力之一，所以快行动起来吧！