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大卖泽宝遭买家索赔3000多万,封号潮后独立站营收增长

原创 Shoptop Shoptop品牌出海智库2022-05-24 18:00发表于安徽收录于合集#市场趋势30个#跨境动态16个正文1221字 | 预计阅读3分钟

大卖们纷纷押注独立站赛道

亚马逊封号潮一周年过后,跨境大卖泽宝又被封号余震波及,其美国子公司Sunvalleytek International遭到了消费者集体诉讼,被要求索赔500万美元,约人民币3300万元。

在2021年6月,泽宝被外媒揭露报道通过送礼品卡的方式诱导消费者进行好评,随后被亚马逊下架产品并封闭了大量账号。

此次被提起诉讼,是因为消费者认为他们购买泽宝的产品是受好评影响,而泽宝操控评论的做法欺骗了消费者。目前,加州法院已受理此案。图片

图源pexels
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封号潮后独立站营收增长

作为依靠亚马逊平台出海的头部玩家之一,封号潮对泽宝的影响是巨大的,据其最新公布的2021年年报数据显示:2021年,泽宝在亚马逊平台被关闭站点累计为367个,被冻结资金余额折合人民币约 3223.01万元。

同时泽宝2021年在亚马逊平台的营收为19.72亿元,同比下降了55.76%,但仍占其总营收比重的76.54%,由此可见泽宝对亚马逊的依赖程度还是较高。

值得注意的是,封号潮后,泽宝布局的线上多平台经营策略,以及加大线下渠道推广力度,也收获了一定的成效。

其2021年年报显示,自营独立站营收约1.19亿元,同比增长了101.06%独立站注册用户数量为87万个,旗下的RAVPower、Taotronics、VAVA等主要品牌的独立站都表现活跃;线下渠道营收约3.99亿元,同比增长也高达99.37%。图片

图源泽宝母公司星徽股份2021年年报
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大卖纷纷押注独立站

作为行业发展的警钟,亚马逊封号潮促使众多跨境卖家进行线上线下多渠道布局,并纷纷押注独立站赛道来抢占发展先机。

除大卖泽宝的独立站在2021年营收增长,另一个超级大卖安克创新的2021年年报也显示,独立站业务营收为3.9亿元,同比增长83.57%

安克创新对亚马逊平台的依赖程度正在进一步降低,2020年时,安克创新来自亚马逊平台的收入占总营收比例为61.74%,到了2021年,这个比例已经降至54.66%。

图片

图源安克创新2021年年报

而从独立站起家的大卖SHEIN,其市场估值可能达1000亿美元,最近还正在加速多品牌布局,低调上线了内衣品牌Luvlette 独立站

在多品牌布局过程中,SHEIN通常先在主站官网上架新品牌产品,如果市场反馈数据可观,就会为新品牌配置独立站,此前的高端服装品牌 MOTF也是按照这个流程推向市场。

大卖们在出海过程中聚焦独立站赛道,不仅是因为可以规避第三方平台的封号风险,还可以借机树立品牌,沉淀品牌价值,提升产品溢价,并形成专属私域用户群体,不断促进品牌复购图片

图源SHEIN官网03

Shoptop品牌出海运营建议

如今,“品牌出海”已经是大势所趋,独立站DTC模式因为灵活度、利润率更高,且易打造品牌而获得众多卖家的青睐。目前正有越来越多拥有供应链优势的中国品牌以独立站为载体深度进军国际市场。

对中国品牌来说,想要在国际市场中争得一席之地,在当下还要做好以下几点:

坚持合规发展。禁止刷单、货不对板或商标侵权,一旦违规将为品牌发展带来较大的困境,且合规化发展是当下的主流趋势。

深度挖掘需求。传统家居、服装、快消等类目,可能已经聚集了一批头部品牌,因此对于后入场的出海品牌来说,可以深度挖掘消费者需求,精耕细分类目,从中找到新的增长点。

提升消费体验。对于品牌打造来说,买家的消费体验将影响其对品牌的美誉度和好感度,因此卖家在物流以及售后体验过程中,要给消费者提供完善的极致服务体验。Shoptop于近日和全球物流追踪平台17TRACK达成合作,可以为卖家提供全球物流查询服务,实时追踪订单物流信息,提升海外消费者售后服务体验。图片Shoptop×17TRACK | 跨境电商物流状态难追踪?高效解决方案来了!免责声明:文中图片及数据资讯类信息均来源于网络,如有侵权,请联系删除。
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