B2B与B2C业务思维的区别及其对网站侧重点的影响

转型是近几年外贸行业的热词之一，传统工厂转型跨境电商、国内电商转型跨境电商、外贸b2b转型外贸b2c的卖家数不胜数。卖家在转型时是抱着非常美好的愿景的，但在转型的过程中，往往会遇到非常多的问题。

面对这些问题时，部分卖家会感到很吃力，甚至怀疑当初的决定。因此建议卖家最好在决定转型之前，就了解清楚，两者之间存在哪些差异？有可能会遇到哪些问题？又该如何解决这些问题？

比如说外贸b2b和外贸b2c业务思维到底有哪些不同，网站搭建又该侧重哪些方面？

网站定位

外贸b2b和外贸b2c的目标受众群体是不一样的，b2b的目标群体是专业的采购商，而b2c则是面向广大消费者。他们的关注点基本上可以说是截然不同的，因此在网站定位上也应该有所差异。

外贸b2b网站应该侧重于展现公司实力、生产和供应哪些产品、具备的认证、生产设施环境、产品适用的行业和领域等等。这些是能够建立初步信任，从而获得询盘的关键所在。b2b因为影响重大，所以是比较理性的，想要通过冲动心理，来获得订单的可能性是比较低的。

而外贸b2c则更注重用户体验，所以b2c网站要求更高，卖家需要注意很多细节上的东西。包括网站风格、网页打开速度、结账流程、在线沟通等等。

小贴士：建议b2b卖家不要花费太多的时间在网站搭建上，找一个专业的建站公司，会更加便利。

网站营销

外贸b2b开发客户的方式，除了写开发信外，会更注重谷歌SEO优化，而外贸b2c则更侧重于社交媒体营销。外贸b2b网站应该想办法多产生一些长尾关键词的页面，因为这能够提升关键词的覆盖面，从而提升网站的谷歌排名。谷歌排名靠前，自然也能收获更多的询盘。

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社交媒体能够收集更多受众的画像信息，包括年龄、国家、喜好等，加上社交媒体平台还具有分享属性。因此社交媒体平台是外贸b2c营销的重点平台。

如果卖家本身是做外贸b2b的，想要转型b2c，建议最好是搭建专业的团队，这样转型是会比较容易的。而如果是b2c想要转型b2b，可以考虑先从零售模式，转向零售+小额批发模式，然后再完全转型b2b。

不过就目前而言，全球订单呈现碎片化趋势，想要转型外贸b2c的卖家会比较多。

转型之前做一个详细的数据调查，一方面能够判断自己的决定到底正不正确，另外一方面对于未来可能会遇到的问题，也会有一个心理预期。这样成功转型的概率，其实会高很多。